業(yè)務人員在銷售隧道防火涂料時經常會遇到心存疑慮的客戶,他們不會立馬下決心購買;常常瞻前顧后,想買,又害怕自己慮事不周,因此希望有人能為其參謀一二。
從心理學上講,這類客戶希望有人能為其當參謀,但本身又較為敏感,一旦察覺到他人向其推銷隧道防火涂料產品時,便會產生不信任感。
要化解這類客戶的疑慮,銷售人員應該先從實際出發(fā),實事求是地介紹有關隧道防火涂料業(yè)務的情況,讓客戶自己從中作比較后,再選擇產品。關鍵是不能著急,要心平氣和,循序漸進,一急就會令客戶產品疑慮,你再想打消客戶疑慮就比較困難了。這就要求業(yè)務人員提前做好調研工作,了解客戶的脾氣性格,提前做好相關準備工作。
承德市,處于華北和東北兩個地區(qū)的過渡地帶,是華北地區(qū)最大的食用菌生產基地,中國北方地區(qū)重要的中藥材生產基地。已發(fā)現的礦產有98種,開發(fā)利用50種,黃金產量居河北省第一位,鉬、銀、銅、鉛、鋅和花崗巖、大理石等資源豐富。
2013年,全市生產總值達到1272.09億元,按可比價計算,比上年增長9.3%;其中,第一產業(yè)實現增加值213.81億元,增長6.2%,第二產業(yè)增加值650.04億元,增長10.5%,第三產業(yè)增加值408.25億元,增長8.8%。
2013年,全市接待境內外游客2463.4萬人次,比上年增長22%;其中,境內游客2430.1萬人次,增長23.0%,境外游客33.3萬人次,下降1.9%。
大致來說,我國對隧道結構進行防火保護工作始于上世紀八十年代中期,但限于當時的技術、經濟狀況等所限,只有極少數隧道工程使用了隧道防火涂料。真正應用隧道防火涂料,則是從 2001 年前后開始的,當時一些企業(yè)將厚型鋼結構防火涂料或混凝土樓板防火涂料甚至電纜防火涂料作為隧道防火涂料使用。
在相當長的一段時期內,我國針對隧道防火涂料研究的基礎都是非常薄弱的,產品水平相差很大,這使得隧道防火涂料施工和性能檢測就顯得很困難。但這并沒有難倒我們的涂料人員,他們經過大量的試驗、研究,終于生產出適合我們需要的防火涂料產品。
它山之石可以攻玉,蟠龍建材公司明白其中的道理,在實踐中充分學習其同行的先進技術與管理經驗,并在此基礎上引進大量的技術高超、素質優(yōu)良的行業(yè)人才,并努力改善他們的工作環(huán)境,這些措施發(fā)揮了很大作用,隧道防火涂料質量得到明顯提升,生產效率大大提高,客戶滿意度也有很大的提升。
多年來,蟠龍建材公司憑借扎實的工作作風和優(yōu)質的產品品質贏得了廣大客戶的廣泛贊譽!科技創(chuàng)造先機,專業(yè)鑄就輝煌,蟠龍建材公司的發(fā)展歷程就是很好證明。