做業(yè)務越久,遇到的客戶類型越多;有一種客戶喜歡給產(chǎn)品挑毛病,很多銷售人員對這類客戶比較心存畏懼,對此我們應該一分為二的看問題。這類客戶大致分為兩類,一類人確實對我們的室外厚型鋼結構防火涂料產(chǎn)品不感冒,當然也可能是我們的產(chǎn)品目前還無法滿足他們的需求。
還有一類客戶,他們并不是真的不喜歡、不需要我們的產(chǎn)品,給產(chǎn)品挑毛病只是他們壓價的一種方式;他們想通過這種方式逼迫你降低室外厚型鋼結構防火涂料價格;對此,銷售人員應該有清晰的認識,能夠分辨兩者的區(qū)別。能夠針對不同的客戶,采取不同的應對措施,這樣才能更好的西鄉(xiāng)縣開展銷售工作。
西鄉(xiāng)縣位于陜西南部,縣域內有27個礦種,產(chǎn)地59處,大中型礦床16個。該縣的左溪瓦道子石膏礦儲量達4.7億噸,石灰石儲量2.3億多噸;花崗石、大理石質地純凈、硫鐵礦、錳礦、礬鈦磁鐵礦、白云巖、石英砂、葉臘石、鋁礬土、毒重石等儲量豐富。開發(fā)當?shù)氐牡V產(chǎn)資源會給室外厚型鋼結構防火涂料業(yè)務帶來怎樣的發(fā)展動力,這需要蟠龍建材公司進行認真的調查研究,分析其中的潛力,以及自己能夠拿到多大的市場份額。
2015年全年實現(xiàn)生產(chǎn)總值81.2億元,同比2014年增長12%;其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值18.47億元,第二產(chǎn)業(yè)增加值27.05億元,第三產(chǎn)業(yè)增加值35.68億元。工業(yè)完成增加值19.05億元,規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值54億元;規(guī)上工業(yè)中,輕工業(yè)完成產(chǎn)值33.5億元,重工業(yè)完成產(chǎn)值20.5億元。茶葉企業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值18.1億元,農(nóng)副食品加工業(yè)完成總產(chǎn)值11.84億元。
靈壽蟠龍建材有限公司主營自主研發(fā)鋼結構防火涂料,其中鋼結構防火涂料由分為:室內超薄型、室內薄型、室外薄型、室內厚型室外厚型,產(chǎn)品廣泛應用于石油、化工、隧道、船陽、機場、車站、碼頭、大型商超、建筑工程構件超高層建筑,電影院、別墅、高檔家居等領域。多年以來,公司自主研發(fā)各種綠色無污染、穩(wěn)定、性價比高的防火涂料,長期以來一直奮斗在防火工程一線,收到社會諸多好評。
鋼結構防火涂料一般可分為薄涂型和厚涂型兩種,還可分為室內和室外兩類。兩者在性能、穩(wěn)定性、耐火極限等方面存在較大差別;前者在高溫下會膨脹發(fā)泡,并釋放出惰性氣體,對人體存在一定的害處;而室外厚型鋼結構防火涂料化學性能穩(wěn)定,相對來說比較環(huán)保。
前者的耐火極限在2.5小時左右,室外厚型鋼結構防火涂料的耐火極限一般在3小時以上,并且后者穩(wěn)定性較強,前者穩(wěn)定性則相對較差;前者使用周期比較短,后者使用周期較長。由于兩者在性能特點上存在較大差異,因此消費者在購買鋼結構防火涂料時一定要謹慎。購買優(yōu)質防火涂料,還是選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品更可靠。
服務是延伸產(chǎn)品價值的最好體現(xiàn),用服務提升室外厚型鋼結構防火涂料等產(chǎn)品的價值,這才是企業(yè)今后應該重點關注的;一方面可以及時解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的各類問題,同時還能及時發(fā)現(xiàn)客戶的最新需求,進而為企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品升級找到方向。這是企業(yè)發(fā)展的需要,同時也是新時代對企業(yè)的更高要求。
為客戶提供更加精準、更加個性化的服務,這是時代發(fā)展的必然,更是企業(yè)實力的展現(xiàn)。想要更好的服務客戶,就要提供更加具有針對性的個性化需求,提高滿足客戶需求的門檻。